Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88fun, bao gồm website tại https://88fun.cam, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào mang thương hiệu 88fun.

88fun thu thập thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác nhằm đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ cá cược.
• Xử lý các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng cao bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện liên tục chất lượng dịch vụ.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi có sự đồng ý của bạn).

88fun thu thập các loại thông tin cá nhân sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Một số thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 5). Bạn có thể từ chối một số loại cookie này mà không ảnh hưởng đến các chức năng cốt lõi của dịch vụ.

88fun sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và giới hạn trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản cá nhân của bạn trên hệ thống 88fun.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền và rút tiền về đúng tài khoản của bạn một cách an toàn và chính xác.
• Phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tính công bằng trên toàn hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ phù hợp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm nâng cao trải nghiệm.
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện mới chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo.

88fun không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (casino, thể thao) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi và đảm bảo kết quả công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC có thể nhận ảnh giấy tờ tùy thân của bạn để thực hiện xác minh độc lập, tuân thủ quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 88fun sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin giới hạn có thể được chia sẻ với các mạng lưới phát hiện gian lận trong ngành để bảo vệ cộng đồng người dùng.

88fun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo các chức năng cốt lõi của website hoạt động đúng. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà vẫn sử dụng được dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang) để 88fun cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, đơn vị tiền tệ, và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 88fun. Khi lần đầu truy cập website, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý hoặc từ chối các loại cookie không thiết yếu thông qua banner thông báo cookie.

88fun triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa khi truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88fun.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong mọi tình huống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 88fun lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp (nếu có), sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 88fun đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo rõ ràng về việc 88fun thu thập, sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào — đây chính là mục đích của chính sách bảo mật này.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân mà 88fun đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu 88fun xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những thông tin cần giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống cụ thể, bạn có thể yêu cầu 88fun tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng file có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ 88fun qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Dịch vụ cá cược của 88fun được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

88fun triển khai các biện pháp xác minh tuổi tác nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Mọi tài khoản đăng ký với thông tin giả về tuổi tác sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi phát hiện. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của 88fun trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi khỏi các tác hại của cờ bạc.

88fun có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký với tóm tắt các thay đổi chính.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 88fun trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân của bạn khi đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại trang 88fun.cam/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88fun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Zalo hỗ trợ: 88fun.support — phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính
• Telegram: @88fun_support — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ

Đội ngũ bảo vệ quyền riêng tư của 88fun cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp (xóa dữ liệu, xuất dữ liệu đầy đủ), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.